Namen Noemen is het leven vieren, herinneringen koesteren en verhalen delen door verschillende kunstvormen. De eerste ditie vond plaats in 2010 op Nieuwenoord in Baarn.Namen Noemen is gebouwd op Allerzielen, een katholieke traditie, maar het is veel universeler. “Namen Noemen” blijkt een artistiek antwoord te bieden op deze essentiële vraagstukken in onze cultuur.
De Tocht
Het biedt ieder mens, ongeacht welke geloofsbeleving of traditie men kent, gelegenheid om de overledenen te herdenken op een manier die aansluit bij de huidige seculiere samenleving. Met respect en ruimte, zorg en aandacht wordt er in een zogenaamd ‘rituele landschappen’ een tocht georganiseerd die inspirerend en toegankelijk is.
Op het terrein van locatie Nieuwenoord van Amerpoort is het voor een ieder mogelijk om deze bijzonder tocht te lopen, mee te beleven of mee te doen. Het terrein is verlicht met fakkels, lantaarns en vuurschalen.
Kunstenaars
Een grote groep vrijwilligers en kunstenaars is op de avond aanwezig om de voorwaarden te scheppen voor een indrukwekkende tocht, waarbij we de namen van hen die ons dierbaar zijn en die niet meer bij ons zijn, kunnen noemen en kunnen herinneren.
Er zijn dit jaar drie dansers die het licht voor jou willen leggen in het weiland, we hebben een kunstvorm voor de grotere verliezen in de wereld. Maar ook een doosje vol herinneringen, hoe bewaar je mooie herinneringen. De lichtjes op de vijver, de vuurcirkel en de poppenspeelster zijn ook aanwezig.
Namen Noemen op Twitter: @namennoemen
Geïnspireerd door en in samenwerking met de kunstenaars van © Allerzielen Alom, een kunstproject van Ida van der Lee.
Posts tonen met het label Amersfoort. Alle posts tonen
Posts tonen met het label Amersfoort. Alle posts tonen
dinsdag 8 november 2016
maandag 9 februari 2015
Bricks & Clicks 1
Mijn goede vriend en retaildeskundige (afdeling bricks dus) Fred Rutgers kwam met deze suggestie voor deze blogserie, ondernemers die op beide verkoopkanalen inzetten.
Een prachtig voorbeeld van Bricks&Clicks; letterlijk om de hoek waar ik woon, Wooncenter Kok zit op de hoek Dailydesign.nl ze zijn zoveel als mogelijk open maar ja er zitten ook maar zoveel openingsuren in een week. Ze zetten in op Bricks maar zeker ook de Clicks! Kijk maar!
Waarom ik denk dat dit de combinatie is:
Uit de vele onderzoeken blijkt dat ruim 50% zich online orienteert over producten, de winkels, het assortiment. De consument wil zijn schaarse vrije tijd nuttig en zo efficient mogelijk gebruiken, tis tenslotte al druk genoeg. Door in te zetten op bricks&clicks kun je in de winkel dus veel gerichter gaan werken en als de omzetten groot genoeg zijn een afhaalbalie inzetten. Het kan bijna niet eenvoudiger om nieuwe klanten naar je winkel toe te krijgen.
Aan de bak!
Het klinkt als een ABC-tje, is het zo eenvoudig? Nee...helaas niet...Je zult toch echt even aan de bak moeten als retailer maar t goede nieuws is, we hebben daar een mooie methode voor die je doelen duidelijk in kaart brengt, in de uitvoering je winkelmerk versterkt en je omzet doet groeien. Uit de vele gesprekken met retailers blijkt er een angst te leven dat de omzet verschuift van de winkel naar alleen online. Door de samenwerking met retaildeskundigen werken aan een gebalanceerd plan.
Oproep:
Mocht jij voorbeelden hebben van winkels die de Bricks&Clicks doen, stuur je foto's naar me op!
Happy (online) Sales!
Corrnelis
datgaanwedoen @ gmail.com
Een prachtig voorbeeld van Bricks&Clicks; letterlijk om de hoek waar ik woon, Wooncenter Kok zit op de hoek Dailydesign.nl ze zijn zoveel als mogelijk open maar ja er zitten ook maar zoveel openingsuren in een week. Ze zetten in op Bricks maar zeker ook de Clicks! Kijk maar!
Waarom ik denk dat dit de combinatie is:
Uit de vele onderzoeken blijkt dat ruim 50% zich online orienteert over producten, de winkels, het assortiment. De consument wil zijn schaarse vrije tijd nuttig en zo efficient mogelijk gebruiken, tis tenslotte al druk genoeg. Door in te zetten op bricks&clicks kun je in de winkel dus veel gerichter gaan werken en als de omzetten groot genoeg zijn een afhaalbalie inzetten. Het kan bijna niet eenvoudiger om nieuwe klanten naar je winkel toe te krijgen.
Aan de bak!
Het klinkt als een ABC-tje, is het zo eenvoudig? Nee...helaas niet...Je zult toch echt even aan de bak moeten als retailer maar t goede nieuws is, we hebben daar een mooie methode voor die je doelen duidelijk in kaart brengt, in de uitvoering je winkelmerk versterkt en je omzet doet groeien. Uit de vele gesprekken met retailers blijkt er een angst te leven dat de omzet verschuift van de winkel naar alleen online. Door de samenwerking met retaildeskundigen werken aan een gebalanceerd plan.
Oproep:
Mocht jij voorbeelden hebben van winkels die de Bricks&Clicks doen, stuur je foto's naar me op!
Happy (online) Sales!
Corrnelis
datgaanwedoen @ gmail.com
zaterdag 7 februari 2015
Wat je als webpreneur kunt leren van Coca-Cola
Zoals iedereen weet is er 1 merk die je werkelijk in elke uithoek van de wereld, waar je ook bent, kunt vinden dan is het wel Coca Cola. Wat doet Coca-Cola nu anders dan de gemiddelde onderneming? Wat kunnen wij als webpreneurs nu van leren?
In het kort zijn er 3 velden te benoemen:
1) Gebruik en direct toepassen van "real time data", snelle analyses en direct sturen als de uitkomst en of cijfers tegenvallen (dus geen 4 weken wachten tot de volgende MT)
2) Als je het als bedrijf niet zelf kunt organiseren omdat je totaal onbekend in het gebied bent, verbindt jezelf met lokale ondernemers die de mogelijkheden wel kennen zodat jij je kunt focussen op je product, je partner op de verkoop & distributie.
3) Marketing: Je centrale boodschap (in dit geval Open Happiness) Maak dit lokaal herkenbaar.(Hapiness in SA wordt anders geuit of herkent dan in Nederland, Coca-Cola maakt 18 verschillende versies van het liedje!)
Milanda French Gates heeft er een bijzondere TED talk overgehouden "What NGO's can learn form Coca-Cola" met de gedachtte als je in elke uithoek wel een cola kan krijgen waarom dan geen schoon water, condooms, verbandmiddelen, rijst, tenten etc.?
De link met webpreneurs::
Hoe vaak stuur je op getallen, dagelijks? Wekelijks of eens per 3 maanden bij de accountant? De meesten weten exact wat het best verkopende product is in de online shop, maar wat is nu je meest winstgevende product en waarom niet ingezet om daar er meer van te verkopen? Het mooie is dat je naar alle waarschijnlijkheid al beschikt over zeer bruikbare data, gewoon vanuit je CMS! Tis een kwestie van analyseren en toepasssen.
Hoe korter je er boven op zit, hoe beter. Hoeveel mails ontvang je van klanten? Wat is de trend van de vragen en opmerkingen? Wat zijn je bezoekers aantallen, hoeveel conversie, waar gaat het goed en waar kun je nog verbeteren tijdens het bestel en check-out proces? Wat kan ik leren van mijn concullegas? Het zijn allemaal signalen waar je iets mee kunt, om je shop te verbeteren en in te zetten op groei van je onderneming!
Te druk? Te weinig tijd? Uitbesteden!! Leer van Coca cola, op een dag besloten ze ook om het te gaan doen!
Het webpreneurs ABC-tje: Analyseren, Bedenken, Conversie!
Happy Sales!
Cornelis
maandag 2 februari 2015
Het detail weer het belangrijkst in de detailhandel
Vandaag vond ik een leuke blog die ik je niet wilde onthouden, geschreven door blog.royalty.nl met de titel: Als je koopvee je winkel zat is....Kortom lege straten zeg maar....een net iets te negatieve titel naar m'n zin en het dekt de lading niet in mijn optiek, dus op zoek naar de essentie (zie ook de blog 144 karakters echte aandacht)
Begin van de blog:
"Je gooit een partij eenheidsworst in een hal. Je plakt er een sticker op. Je zet er een 16-jarige bij die niets over je producten kan vertellen en die geen verstand heeft van mensen. Vervolgens ga je failliet en wijt je het aan de economische omstandigheden. Dat is retail anno 2015.
Als het faillissement van Schoenenreus en House of Shoes iets duidelijk maakt, dan is het dat het winkelend publiek in de fysieke retail klaar is met zielloze meuk. Dat kan altijd goedkoper en kopen we bij voorkeur online. In China. Zonder verzendkosten. Detailhandel gaat door een dal omdat Internet simpelweg over robots beschikt die geen fout maken en daarom beter is in het emotieloos bedienen van koopvee.
Maar Primark en Action dan? Succesformules zeggen retailguru’s. Onzin. Dit soort meuk-winkels zijn relevant totdat de Internet-formules de laatste kreukels uit hun online model hebben gestreken. Troeppooiers gaan binnen een jaar of 5 ten onder aan gratis bezorging op de dag van aankoop, 3D scanners voor het opmeten van maten en hologrammen voor een presentatie van het gekochte goed. We lachen (ex) communistische landen uit om hun door de overheid gerunde zielloze warenhuizen, maar zien niet in dat we de markt hier dezelfde situatie hebben helpen creëren en daarmee zelf complete binnensteden hebben vernachelt.
En nu wordt er geruimd in retail. Grote zielloze formules gaan stuk. Deze week dus een paar schoenenboeren zonder toegevoegde waarde, binnenkort gevolgd door Hema, V&D en Miss Etam. Wat overblijft zijn kleinere winkelgebieden met sfeer, vol kleinschalige winkels waar het personeel het verschil maakt.
Winkelbediende – net als horecamedewerker – wordt weer een functie waar je iets voor moet kunnen. Je moet mensen begrijpen, helder kunnen communiceren en het nodige van je product weten. In schoenenwinkels gaan we weer een wreef en de breedte van de voet opmeten. We gaan terug naar waar de retail vandaan komt. Detail wordt weer het belangrijkst onderdeel van Detailhandel. "
Einde blog
Het detail is het belangrijkste in de detailhandel.... zoals eerder geschreven, succes komt als alles klopt....tot t laatste detail. Je klant moet je altijd en overal kunnen vinden en je kunnen doorverzijzen naar hun sociale netwerk. Alles moet je doen om een maar zo groot mogelijk bereik te verkrijgen en dat kan tegenwoordig best eenvoudig mits je het maar goed inregeld. Een webshop kan je die extra boost geven aan je fysieke winkel! Dus tis geen kwestie van Of/Of maar van EN/EN!
Happy (online) Sales!
Cornelis
Begin van de blog:
"Je gooit een partij eenheidsworst in een hal. Je plakt er een sticker op. Je zet er een 16-jarige bij die niets over je producten kan vertellen en die geen verstand heeft van mensen. Vervolgens ga je failliet en wijt je het aan de economische omstandigheden. Dat is retail anno 2015.
Als het faillissement van Schoenenreus en House of Shoes iets duidelijk maakt, dan is het dat het winkelend publiek in de fysieke retail klaar is met zielloze meuk. Dat kan altijd goedkoper en kopen we bij voorkeur online. In China. Zonder verzendkosten. Detailhandel gaat door een dal omdat Internet simpelweg over robots beschikt die geen fout maken en daarom beter is in het emotieloos bedienen van koopvee.
Maar Primark en Action dan? Succesformules zeggen retailguru’s. Onzin. Dit soort meuk-winkels zijn relevant totdat de Internet-formules de laatste kreukels uit hun online model hebben gestreken. Troeppooiers gaan binnen een jaar of 5 ten onder aan gratis bezorging op de dag van aankoop, 3D scanners voor het opmeten van maten en hologrammen voor een presentatie van het gekochte goed. We lachen (ex) communistische landen uit om hun door de overheid gerunde zielloze warenhuizen, maar zien niet in dat we de markt hier dezelfde situatie hebben helpen creëren en daarmee zelf complete binnensteden hebben vernachelt.
En nu wordt er geruimd in retail. Grote zielloze formules gaan stuk. Deze week dus een paar schoenenboeren zonder toegevoegde waarde, binnenkort gevolgd door Hema, V&D en Miss Etam. Wat overblijft zijn kleinere winkelgebieden met sfeer, vol kleinschalige winkels waar het personeel het verschil maakt.
Winkelbediende – net als horecamedewerker – wordt weer een functie waar je iets voor moet kunnen. Je moet mensen begrijpen, helder kunnen communiceren en het nodige van je product weten. In schoenenwinkels gaan we weer een wreef en de breedte van de voet opmeten. We gaan terug naar waar de retail vandaan komt. Detail wordt weer het belangrijkst onderdeel van Detailhandel. "
Einde blog
Het detail is het belangrijkste in de detailhandel.... zoals eerder geschreven, succes komt als alles klopt....tot t laatste detail. Je klant moet je altijd en overal kunnen vinden en je kunnen doorverzijzen naar hun sociale netwerk. Alles moet je doen om een maar zo groot mogelijk bereik te verkrijgen en dat kan tegenwoordig best eenvoudig mits je het maar goed inregeld. Een webshop kan je die extra boost geven aan je fysieke winkel! Dus tis geen kwestie van Of/Of maar van EN/EN!
Happy (online) Sales!
Cornelis
donderdag 29 januari 2015
Webshops sluiten tegenwoordig naadloos aan
In mijn netwerk zitten aardig wat retail deskundigen die winkeliers begeleiden met hun winkel, hoe ze t beter kunnen doen en de klantbeleving kunnen verbeteren. (En ik weet van enkelen dat als ze klaar zijn met hun missie dat het ook echt een stuk beter gaat met de winkels dus laat daar geen misverstand overbestaan)
Dat levert altijd zeer "levendige" discussies op want ik denk dat winkels, zoals we die nu kennen, stukje bij beetje overgaan op online. Kijk naar AH die zelfs BOL.com gekocht heeft, een eigen APP met bezorgdienst die zelfs aan de koelkastdeur levert, BCC waar je online shopt en binnen een uur je bestelde artikelen kunt afhalen....Dat zijn de winkels die overleven, zullen ontdekken en zullen groeien, ze bedienen hun klant ongeacht het kanaal.
Toch blijven die retail deskundigen maar roepen: vakmanschap, productkennis, exact de klant kennen en wat vooral word geroemd is "de gezelligheid" in de winkel, je moet ze extra verwennen en dan blijven ze wel komen......Ja ja is m'n antwoord dan maar...Je vergeet gemakshalve het parkeren, de wachtrij om je geld af te geven, het uitverkocht zijn, ik weet niet wanneer het binnenkomt, als het er niet meer ligt is het uitverkocht, en dat soort klantvriendelijke, oplossingsgerichtte antwoorden die mij met gierende banden doen vertrekken de winkelier in totale verbijstering achterlatend want hij doet toch zo zijn best....
Veel retailers willen wel een webshop maar t moet t gevoel van de winkel hebben, nou rap en creatief als we zijn om aan deze wens te voldoen, vond ik dit plaatje op G+ met alle credits aan de tekenaar en bedenker van deze briljante poster die ik niet zo kan achterhalen.
En dat is gelijk het voordeel van online, flexibel en snel ;-)
We do what it takes to make our clients happy!
Happy Online Sales!
Cornelis
Dat levert altijd zeer "levendige" discussies op want ik denk dat winkels, zoals we die nu kennen, stukje bij beetje overgaan op online. Kijk naar AH die zelfs BOL.com gekocht heeft, een eigen APP met bezorgdienst die zelfs aan de koelkastdeur levert, BCC waar je online shopt en binnen een uur je bestelde artikelen kunt afhalen....Dat zijn de winkels die overleven, zullen ontdekken en zullen groeien, ze bedienen hun klant ongeacht het kanaal.
Toch blijven die retail deskundigen maar roepen: vakmanschap, productkennis, exact de klant kennen en wat vooral word geroemd is "de gezelligheid" in de winkel, je moet ze extra verwennen en dan blijven ze wel komen......Ja ja is m'n antwoord dan maar...Je vergeet gemakshalve het parkeren, de wachtrij om je geld af te geven, het uitverkocht zijn, ik weet niet wanneer het binnenkomt, als het er niet meer ligt is het uitverkocht, en dat soort klantvriendelijke, oplossingsgerichtte antwoorden die mij met gierende banden doen vertrekken de winkelier in totale verbijstering achterlatend want hij doet toch zo zijn best....
Veel retailers willen wel een webshop maar t moet t gevoel van de winkel hebben, nou rap en creatief als we zijn om aan deze wens te voldoen, vond ik dit plaatje op G+ met alle credits aan de tekenaar en bedenker van deze briljante poster die ik niet zo kan achterhalen.
En dat is gelijk het voordeel van online, flexibel en snel ;-)
We do what it takes to make our clients happy!
Happy Online Sales!
Cornelis
donderdag 22 januari 2015
Meer succesvolle interactie met Google Plus
Hallo Allemaal!
Google heeft ontzettend veel in huis, dat wisten we al maar over de interactiviteit van G+ zijn de meningen nogal verdeeld, sommige zweren erbij en andere vinden het helemaal niks. Wat zijn nu de truukjes om meer interactie/repostings te krijgen, wat werkt het beste en wat het minste?
De laatste cijfers van G+ laten een paar opmerkelijke zaken zien waarmee je je voordeel kunt doen. Deze cijfers zijn de uitkomst van bijna van onderzoek van meer dan 10.000 profielen.
Deze postings zijn nader bekeken en deze postings betrof:
1) 58% van de postings betrof een foto.
2) 27% van de postings betrof een link
3) 8% van de posting betrof een video
4) 6% van de posting betrof tekst update
5) 2% van de posting betrof "iets anders" Event of een hangout.
Posting die de meeste reacties krijgen zoals +1 of een reposting van je volgers krijgen:
1) Foto's - 45%
2) Tekst posting - 30%
3) video - 12%
4) Events - 8%
5) Hangouts - 6%
Wat leert dit ons?
Foto's zijn de manier om je boodschap over te brengen (en als je toch bezig bent, gooi ze gelijk op Instagram en Pintrest)
Als je een link deelt word dat ook door je netwerk gedeeld
Video's grofweg 1 op de 10 bezoekers interresant genoeg is om te delen of commentaar te leveren.
Succesformule voor G+
De "winnende" formule om succesvol met Google Plus te zijn is het plaatsen van foto's (veruit ook het populairst) en plaats je dan ook nog een stukje tekst erbij van rond de 100 karakters, zo blijkt uit de cijfers, dan heb je de meeste kans op +1 en re-postings en daardoor blijft je boodschap langer rondzingen op het platform!
Heel veel succes met G+ en ik hoop van harte dat je meer succesvolle interactie zult krijgen met je postings, repostings, +1
Hartelijke groet,
Cornelis
PS: Voorzie ook je foto's van je URL!
Google heeft ontzettend veel in huis, dat wisten we al maar over de interactiviteit van G+ zijn de meningen nogal verdeeld, sommige zweren erbij en andere vinden het helemaal niks. Wat zijn nu de truukjes om meer interactie/repostings te krijgen, wat werkt het beste en wat het minste?
De laatste cijfers van G+ laten een paar opmerkelijke zaken zien waarmee je je voordeel kunt doen. Deze cijfers zijn de uitkomst van bijna van onderzoek van meer dan 10.000 profielen.
Deze postings zijn nader bekeken en deze postings betrof:
1) 58% van de postings betrof een foto.
2) 27% van de postings betrof een link
3) 8% van de posting betrof een video
4) 6% van de posting betrof tekst update
5) 2% van de posting betrof "iets anders" Event of een hangout.
Posting die de meeste reacties krijgen zoals +1 of een reposting van je volgers krijgen:
1) Foto's - 45%
2) Tekst posting - 30%
3) video - 12%
4) Events - 8%
5) Hangouts - 6%
Wat leert dit ons?
Foto's zijn de manier om je boodschap over te brengen (en als je toch bezig bent, gooi ze gelijk op Instagram en Pintrest)
Als je een link deelt word dat ook door je netwerk gedeeld
Video's grofweg 1 op de 10 bezoekers interresant genoeg is om te delen of commentaar te leveren.
Succesformule voor G+
De "winnende" formule om succesvol met Google Plus te zijn is het plaatsen van foto's (veruit ook het populairst) en plaats je dan ook nog een stukje tekst erbij van rond de 100 karakters, zo blijkt uit de cijfers, dan heb je de meeste kans op +1 en re-postings en daardoor blijft je boodschap langer rondzingen op het platform!
Heel veel succes met G+ en ik hoop van harte dat je meer succesvolle interactie zult krijgen met je postings, repostings, +1
Hartelijke groet,
Cornelis
PS: Voorzie ook je foto's van je URL!
| www.datgaanwedoen.com |
woensdag 21 januari 2015
Email headers
Hallo Allemaal!
Succes komt als alles klopt... alles dient in overeenstemming te zijn om online te scoren en met Alles bedoel ik ook echt alles...of zoals Andre van Duin eens zong: tot 't gaatje
Er is maar 1 doel:
En dat is conversie! In dit geval vakanties boeken! Let op de details, hoe onbelangrijk ze ook mogen lijken, je klant zal ze toch ervaren en ongemerkt breng je dan de verkeerde boodschap over. Elke mogelijke afleiding dient te worden verwijderd. Je hebt namelijk maar 1 kans om je te onderscheiden en de omzet te pakken!
Vandaag viel mijn oog op het volgende detail in de email header:
Over details gesproken: Ik krijg deze afbeelding niet kleiner zonder dat hij onleesbaar word en voor de doelsstelling om er van te leren accepteer ik maar even dat mijn telefoonnummer 06-48778101 niet goed zichtbaar is in deze blog posting.
Terug naar de email header: Het Boerenbed - Welkom bij de Boerenbed familie
Wilt u deze email niet meer ontvangen, klik dan hier.......
Ik lees die emails,graag, wie droomt er niet van even er tussenuit bij een boer op t erf te zijn, in zo'n luxe safari achtige tent met alles er op en aan? Heerlijk! Des te storender de niet afgestemde details.
Weging:
Detailfactor: ****
Afleidingsfactor: *****
klant kwijt factor: ***
Detail factor:
Inderdaad, t scoort hoog, het zal sommige wel ontgaan, maar wij sales pro's willen altijd beter en meer, dus ook de details gaan onder de loep!
Afleidings factor 1:
Wilt u deze email niet meer ontvangen, klik dan hier......Hoe raak ik per direct m'n mogelijke klant kwijt? Dan is dit wel de manier was mijn allereerste gedachte. Het zal absoluut onbewust zijn gegaan hoor en ik heb t nader bestudeerd en dan komt gelijk een nadeel van het gebruik van "formats" zoals PostAap (.com) - ik wil de Engelse term van PostAap niet gebruiken want het gaat niet om hun.
Hoe komt dat?
Door de indeling van email worden de eerste regels overgenomen, maakt niet uit welke de eerste 3 verschijnen als header in de email. Als je dus bovenaan je indeling "Afmelden" hebt staan dan is dat dus het eerste wat je email ontvanger zal zien. De kans wordt dan ook verkleinend dat het een email-lezer wordt en die gebruik maakt van je aanbieding.
Hoe los je dat op?
Zorg ervoor dat je afmeld link onderaan staat en bedenk iets leuks, of ludieks voor de bovenste regel.
Waar ging die eigenlijk email over?
Afleiding factor 2:
De header is niet in overeenstemming met de lezer van de boodschap! Welkom bij het boerenbed! Ja dat snap ik ook dat ik welkom ben, ze zitten tenslotte in de vakantie business....O wacht eens even...het gaat helemaal niet over mij begreep ik later toen ik de email las. Ze stellen de nieuwe boerenbed familie voor.
NLP for business words:
Online retailer let op uw zaak! Werk aan de winkel; Stem alles af!
Net als bij presentaties houd je namelijk ook aan de volgende volgorde:
1) Introductie: Vertel wat je gaat vertellen.
2) Body: Vertel het
3) Afsluitend: Vertel wat je verteld hebt.
In een email ziet dat er zo uit:
1) Introductie heet bij email de Header - Vertel wat je gaat vertellen ->We hebben meer boeren!)
2) Body - Vertel het -> zie de email zelf.
3) Afsluitend, vertel wat je verteld hebt ->Als trouwe nieuwsbrief lezers kunt als eerste profiteren van onze nieuwe boerenbed locaties profiteer nu van etc etc.
Topprestatie!
Kortom, ze hebben echt leuk nieuws te melden! Uitbreiding van het aantal boeren met een BoerenBed, nog meer keuze als klant en dat in deze gekke tijden. Ik vind het een prestatie van formaat! Grote klasse en petje af!
Ja ja, leuk allemaal Cornelis maar ik ben al zo druk! Geen paniek! Ik en het team "handige mannetjes" staan met alle liefde, kennis en kunde voor je klaar om je (verder) te helpen.
Happy Sales!
Hartelijke groet,
DatGaanWeDoen.com
Cornelis
Succes komt als alles klopt... alles dient in overeenstemming te zijn om online te scoren en met Alles bedoel ik ook echt alles...of zoals Andre van Duin eens zong: tot 't gaatje
Er is maar 1 doel:
En dat is conversie! In dit geval vakanties boeken! Let op de details, hoe onbelangrijk ze ook mogen lijken, je klant zal ze toch ervaren en ongemerkt breng je dan de verkeerde boodschap over. Elke mogelijke afleiding dient te worden verwijderd. Je hebt namelijk maar 1 kans om je te onderscheiden en de omzet te pakken!
Over details gesproken: Ik krijg deze afbeelding niet kleiner zonder dat hij onleesbaar word en voor de doelsstelling om er van te leren accepteer ik maar even dat mijn telefoonnummer 06-48778101 niet goed zichtbaar is in deze blog posting.
Terug naar de email header: Het Boerenbed - Welkom bij de Boerenbed familie
Wilt u deze email niet meer ontvangen, klik dan hier.......
Ik lees die emails,graag, wie droomt er niet van even er tussenuit bij een boer op t erf te zijn, in zo'n luxe safari achtige tent met alles er op en aan? Heerlijk! Des te storender de niet afgestemde details.
Weging:
Detailfactor: ****
Afleidingsfactor: *****
klant kwijt factor: ***
Detail factor:
Inderdaad, t scoort hoog, het zal sommige wel ontgaan, maar wij sales pro's willen altijd beter en meer, dus ook de details gaan onder de loep!
Afleidings factor 1:
Wilt u deze email niet meer ontvangen, klik dan hier......Hoe raak ik per direct m'n mogelijke klant kwijt? Dan is dit wel de manier was mijn allereerste gedachte. Het zal absoluut onbewust zijn gegaan hoor en ik heb t nader bestudeerd en dan komt gelijk een nadeel van het gebruik van "formats" zoals PostAap (.com) - ik wil de Engelse term van PostAap niet gebruiken want het gaat niet om hun.
Hoe komt dat?
Door de indeling van email worden de eerste regels overgenomen, maakt niet uit welke de eerste 3 verschijnen als header in de email. Als je dus bovenaan je indeling "Afmelden" hebt staan dan is dat dus het eerste wat je email ontvanger zal zien. De kans wordt dan ook verkleinend dat het een email-lezer wordt en die gebruik maakt van je aanbieding.
Hoe los je dat op?
Zorg ervoor dat je afmeld link onderaan staat en bedenk iets leuks, of ludieks voor de bovenste regel.
Waar ging die eigenlijk email over?
Afleiding factor 2:
De header is niet in overeenstemming met de lezer van de boodschap! Welkom bij het boerenbed! Ja dat snap ik ook dat ik welkom ben, ze zitten tenslotte in de vakantie business....O wacht eens even...het gaat helemaal niet over mij begreep ik later toen ik de email las. Ze stellen de nieuwe boerenbed familie voor.
NLP for business words:
Online retailer let op uw zaak! Werk aan de winkel; Stem alles af!
Net als bij presentaties houd je namelijk ook aan de volgende volgorde:
1) Introductie: Vertel wat je gaat vertellen.
2) Body: Vertel het
3) Afsluitend: Vertel wat je verteld hebt.
In een email ziet dat er zo uit:
1) Introductie heet bij email de Header - Vertel wat je gaat vertellen ->We hebben meer boeren!)
2) Body - Vertel het -> zie de email zelf.
3) Afsluitend, vertel wat je verteld hebt ->Als trouwe nieuwsbrief lezers kunt als eerste profiteren van onze nieuwe boerenbed locaties profiteer nu van etc etc.
Topprestatie!
Kortom, ze hebben echt leuk nieuws te melden! Uitbreiding van het aantal boeren met een BoerenBed, nog meer keuze als klant en dat in deze gekke tijden. Ik vind het een prestatie van formaat! Grote klasse en petje af!
Ja ja, leuk allemaal Cornelis maar ik ben al zo druk! Geen paniek! Ik en het team "handige mannetjes" staan met alle liefde, kennis en kunde voor je klaar om je (verder) te helpen.
Happy Sales!
Hartelijke groet,
DatGaanWeDoen.com
Cornelis
woensdag 14 januari 2015
144 Karakters Echte Aandacht
Hallo Allemaal!
Zo het nieuwe jaar is weer begonnen en ik heb heel wat recepties bezocht de afgelopen 2 weken. Zeker heel gezellig en sommigen ook heel nuttig maar je kunt vaststellen: er wordt wat afgepraat, zoveel zelfs dat we de draad ervan kwijtraken en t gevolg is dat we na zoveel blabla niet meer luisteren, de aandacht verliezen....Begrijp me goed, dat is een normale menselijke reactie...maar ja eigenlijk best wel een vervelende want ja je wilt die ander toch ook niet tekort doen met je aandacht. Als ik merk dat ik afdwaal tijdens zo'n gesprek dan pas ik altijd het "twitter-luister-truukje" toe.
144 karakters
Ik probeer om in max 144 karakters te samenvatten wat die ander nu vertelde: Het "dwingt" je tot goed luisteren, je er een beeld bij te vormen en t samen te vatten. Dit geef ik dan terug aan de spreker en verbazingwekkende reacties krijg je dan. Mensen gaan stralen, hun houding veranderd, ze zijn geintresseerd wat ik te vertellen heb. Kijk en dat biedt kansen om je boodschap over te brengen!
Kan ik het ook leren?
Ja natuurlijk! Om dit luisteren te oefenen kan ik je een avondje lokale politiek van harte aanbevelen. Het leert je een paar dingen. KernKrachtig luisteren (in de kern en krachtig) want er zijn een hoop tussenzinnen die je gemakkelijk als "informatie" zou kunnen duiden maar die dan eigenlijk niet meer zijn dan een inleiding op hun standpunt. Het leert je snel te twitteren en dat doe ik ook gelijk, zonder toevoegingen of persoonlijke opmerkingen en mijn volgers vinden het heerlijk. Krijg heel veel reacties van mensen en van velen heb ik al een compliment gekregen vanwege de goede samenvattingen. Dat leerde me: KernKrachtig is wat men wil.
Hoe helpt dat je business?
NLP for Businesswords is eigenlijk hetzelfde: Luisteren, samenvatten tot 144 karakters en dan heb je een vertrekpunt gecreeerd om met je klanten te communiceren. Ik heb niks aan een opsomming van allerlei technische zaken, ik wil weten of dat ding het doet en aan mijn verwachting gaat voldoen. Kort en bondig en dat je "de beste webshop bent van de hele wereld" en daarom bij mij moet bestellen is een de "politieke tussenzin" die mij zeker niet of de streep krijgt. Verkoop mij dat ding! KernKrachtig is wat ik wil.
Hoe? Elke dag trainen:
Door jezelf te blijven uitdagen en te oefenen verkrijg je vaardigheden. Je kunt het bijvoorbeeld ook doen met het Journaal of talkshows (die van Jinek zijn geweldig!!!!) Geef het maar oprechtte aandacht en je zult merken dat je anders gaat luisteren, toonhoogtes, stemvribraties, het heeft allemaal invloed hoe iets over komt. Oefen het elke dag. Vergelijk het met een atleet die elke dag traint voor de aankomende Olympische spelen. Ondernemen is tenslotte topsport. elke dag maximale prestaties. Dat is wat telt! Deze vaardigheid zet ik met veel plezier dagelijks om mijn opdrachtgevers verder te helpen met hun online sales. KernKrachtig is wat je klant wil.
Om deze blog maar samen te vatten in 19 karakters: #EchteAandachtWerkt
Cornelis
datgaanwedoen@gmail.com
06-48778101
PS: Heb je ze geteld?
Zo het nieuwe jaar is weer begonnen en ik heb heel wat recepties bezocht de afgelopen 2 weken. Zeker heel gezellig en sommigen ook heel nuttig maar je kunt vaststellen: er wordt wat afgepraat, zoveel zelfs dat we de draad ervan kwijtraken en t gevolg is dat we na zoveel blabla niet meer luisteren, de aandacht verliezen....Begrijp me goed, dat is een normale menselijke reactie...maar ja eigenlijk best wel een vervelende want ja je wilt die ander toch ook niet tekort doen met je aandacht. Als ik merk dat ik afdwaal tijdens zo'n gesprek dan pas ik altijd het "twitter-luister-truukje" toe.
144 karakters
Ik probeer om in max 144 karakters te samenvatten wat die ander nu vertelde: Het "dwingt" je tot goed luisteren, je er een beeld bij te vormen en t samen te vatten. Dit geef ik dan terug aan de spreker en verbazingwekkende reacties krijg je dan. Mensen gaan stralen, hun houding veranderd, ze zijn geintresseerd wat ik te vertellen heb. Kijk en dat biedt kansen om je boodschap over te brengen!
Kan ik het ook leren?
Ja natuurlijk! Om dit luisteren te oefenen kan ik je een avondje lokale politiek van harte aanbevelen. Het leert je een paar dingen. KernKrachtig luisteren (in de kern en krachtig) want er zijn een hoop tussenzinnen die je gemakkelijk als "informatie" zou kunnen duiden maar die dan eigenlijk niet meer zijn dan een inleiding op hun standpunt. Het leert je snel te twitteren en dat doe ik ook gelijk, zonder toevoegingen of persoonlijke opmerkingen en mijn volgers vinden het heerlijk. Krijg heel veel reacties van mensen en van velen heb ik al een compliment gekregen vanwege de goede samenvattingen. Dat leerde me: KernKrachtig is wat men wil.
Hoe helpt dat je business?
NLP for Businesswords is eigenlijk hetzelfde: Luisteren, samenvatten tot 144 karakters en dan heb je een vertrekpunt gecreeerd om met je klanten te communiceren. Ik heb niks aan een opsomming van allerlei technische zaken, ik wil weten of dat ding het doet en aan mijn verwachting gaat voldoen. Kort en bondig en dat je "de beste webshop bent van de hele wereld" en daarom bij mij moet bestellen is een de "politieke tussenzin" die mij zeker niet of de streep krijgt. Verkoop mij dat ding! KernKrachtig is wat ik wil.
Hoe? Elke dag trainen:
Door jezelf te blijven uitdagen en te oefenen verkrijg je vaardigheden. Je kunt het bijvoorbeeld ook doen met het Journaal of talkshows (die van Jinek zijn geweldig!!!!) Geef het maar oprechtte aandacht en je zult merken dat je anders gaat luisteren, toonhoogtes, stemvribraties, het heeft allemaal invloed hoe iets over komt. Oefen het elke dag. Vergelijk het met een atleet die elke dag traint voor de aankomende Olympische spelen. Ondernemen is tenslotte topsport. elke dag maximale prestaties. Dat is wat telt! Deze vaardigheid zet ik met veel plezier dagelijks om mijn opdrachtgevers verder te helpen met hun online sales. KernKrachtig is wat je klant wil.
Om deze blog maar samen te vatten in 19 karakters: #EchteAandachtWerkt
Cornelis
datgaanwedoen@gmail.com
06-48778101
PS: Heb je ze geteld?
zondag 13 juli 2014
DatGaanWeDoen!
Met Croqqer zijn we stevig aan de weg aan het timmeren en om meer bekend te krijgen werken we samen met RTL4 De Klusbrigade. Het is heel simpel: Het buurthuis, sportvereniging en/of scouting gebouw wordt in 2 dagen tijd flink onder handen genomen. een echte make over.
RTL zorgt voor de sponsoring, de lunch, avond eten, het buurthuis voor de handjes "samen meer gedaan krijgen" is het credo.
Vorige week vrijdag wisten we nog niet dat we dit weekend al in Amersfoort aan de slag konden gaan. Ik had bij de redactie buurthuis De Witte Vlinder van Kruiskamp Onderneemt! opgegeven, een vurig betoog geschreven waarom ik vond dat ze het verdienden.
Zij hebben in een hele korte tijd van een "afgebrand dorp" een prachtige wijkontmoetings plaats gemaakt en inmiddels ook al huurders wat weer voor de nodige inkomsten zorgt maar 't blijft natuurlijk allemaal enorm knijpen. vragen, schooien, ritselen...maar goed de drijvende krachten Gemma en Jeroen laten zich niet echt snel uit t veld slaan en via de BurgerBorrel van paar maanden geleden hoorde ik van hun wensen.
Genoeg achtergrond. DatGaanWeDoen! staat ook voor onthouden, regelen en ACTIE....hierbij de foto's voor en na. Het gebouw zat onder grafiti en andere kunstuitingen, onbehandelde muren, 100-en gaten in de kozijnen....
EINDRESULTAAT! Na 2 dagen met ongeveer 8 man noeste arbeid
De uitzending is 10 augustus om 16:50 RTL 4 en wie weet......zie je mij ook nog even in beeld...maar das niet eer dan een vaag vermoeden ;-)
Weet jij ook een buurthuis en/of andere vereniging die hulp kan gebruiken maar dan zonder TV opnames? Ik heb een heel draaiboek, een platform waar je vrijwilligers kunt werven en begeleidt deze dagen ook voor een zeer acceptabele vergoeding. Mail naar datgaanwedoen@gmail.com of naar cornelis@croqqer.com
Go out and make a difference!
Hartelijke groet,
Cornelis
vrijdag 10 januari 2014
Onthoud het verschil te maken
Als groot fan en gecertificeerd coach van Bob Nicoll's Remember The Ice (RTI) Techniek heb ik ontdekt dat woorden echt veel kracht in zich kunnen dragen mits je oproept naar de gewenste actie.Zie eens onderstaande foto: Voorheen met dikke letter stond op de site: Vergeet niet om vroet te boeken en dan ook nog eens in rood, het was en bleef hard werken om boekingen binnen te halen. Na de paradigm shift van RTI veranderde we de tekst in: Onthoud vroeg te boeken...de uitkomst en effect was binnen enkele weken zichtbaar, meer en sneller mensen die boekten!
Vergeet niet om vroeg te boeken
of
Onthoud vroeg te boeken!
Van de week zat ik een blog te lezen van een online recruiter die allerlei adviezen gaf over wat je moet doen om als werkgever tussen al die vacatures zoals op Monsterboard er uit te springen. Vol enthousiasme begon ik te lezen maar mijn enthousiasme werd al snel getempert....het ging alleen maar over wat je vooral niet moest doen.....
Kijk en dan ontstaat er verwaring bij de lezer....dan springen er een paar gedachten door het hoofd: Als je iemand iets wil leren moet je hem/haar bij de hand nemen en vertellen hoe je iets WEL moet doen.
Diegene die je blog bezoekt heeft voor 99,9% moeite om het goed te doen of wil verbeteren dan ben je niet gebaat bij wat je niet moet...dat weet hij/zij namelijk door ervaring al en je bent je op zoek naar bruikbare tips & tricks.
Had deze blogger de RTI techniek toegpast:
- dan had hij 353 woorden minder nodig gehad (heb t blog herschreven en geteld)
- Was de daadkracht er vanaf gespat met the right call to action
- Had een hoop tijd gescheeld in het schrijven
- Had zichzelf kunnen neerzetten als athoriteit op zijn vakgebied die wel weet hoe het moet
- Had hij sneller op zijn betaalde functie kunnen focussen.
Een klein voorbeeldje uit de blog:
Beloof niet teveel:
Wil je geen salaris noemen of kun je het niet dan - heel veel woorden er tussen bla bla - kun je wel de sucendaire voorwaarden benoemen.... en dan weer bla bla..I am lost.....
Wat kan anders?
Ten eerste wil je dat je kandidaten reageren en bij voorkeur de juiste! Door vaag te blijven gaat de hele wereld solliciteren en is HR er maar druk mee...en voor wat?
RTI Techniek:
Wees specifiek!
Hoe specifieker je aanbod en/of eisen, hoe specifieker je kandidaten zullen zijn die reageren tenslotte gaat het erom om zo effectief mogelijk de juiste kandidaat voor je bedrijf te vinden.
"Niet mogelijk" kan toch kansen bieden!
Je herkent het wel: bordjes in winkels, wisselen niet mogelijk, extra pinnen niet mogelijk...en ik denk dat als ik weer zo'n "dienstmedeling" van een winkelier zie: Wat een enorme kans laat je liggen! Je mist de kans om met die klant in gepsrek te gaan...ja ja ik weet het je bent druk...maar ja..waarmee dan, wat kan er nu belangrijker zijn dan je betalende klant?
De kansen van NIET MOGELIJK:
Heel vaak vragen mensen het WEL of ze iets kunnen terwijl er dat bordje staat dat er niets mogelijk is. RTI leert ons dat het woordje NIET niks doet in onze hersenen het associeert met niks dus leest het brein "extra pinnen ...... mogelijk"
Vandaar dat die klanten het toch vragen, vervolgens zie ik die winkeliers zuchten en wijzen op dat bordje...duuuuh...tegenover staat nl de reden van je vakantie, je bedrijf en hopenlijk je financiele succes...
De kans is dat je vraagt: Waarom moet u extra pinnen? Kans is groot dat die klant zegt: Ik wil wat extra's hebben in de knip: Dat betekend 2 dingen: hij heeft geld en wil het hebben (dus ook uitgeven!!!!!) Ik zou als de wiedeweerga heel vriendelijk laten bijpinnen en de kans grijpen om het extra geld in de winkel laten uitgeven.
Kleingeld is duur!
Zelfde geld voor het niet wisselen voor parkeermeters...Want ja, kleingeld is duur...
Waarom pak je de kans niet door te zeggen, hier heeft u 5 euro klein en die krijgt u als korting op uw aankoop, heeft u gratis geparkeerd! Ik weet zeker dat je er blije klanten (ambassadeurs) van krijgt die "happy spending" in je toko.
Rekenvoorbeeldje:
Kledingwinkel: marge 100%
Parkeerkosten 5 euro
Klant spendeert 300 euro = 150 bw min die 5 euro...
hoe vaak is het je al gelukt een ambassadeur voor je bedrijf te vinden voor een costs per lead voor slechts 5 euro?? Welke ook nog eens aftrekbaar van je resultaten zijn...dus eigenlijk GRATIS!
Weet je dus ook niet wat je mist?....Ik kan je helpen! "Ik zie, ik zie...wat jij hebt gemist"
Onthoud het verschil te maken! Take Exceptual Care for Your Valued Client!
Bel of mail me!
Cornelis
06-48778101
datgaanwedoen@gmail.com
Abonneren op:
Posts (Atom)